PT Naila Syafaah Wisata Mandiri Bertanggung Jawab Atas Kepulangan Jamaah Umroh

FAJARNUSA - PT Naila Syafaah Wisata Mandiri telah bertanggung jawab atas kepulangan jamaah umrohnya yang diisukan terlantar di Saudi Arabia. 

Melalui Kuasa hukumnya, Nefton Alfares, menyampaikan langsung pesan bahagia itu kepada sejumlah awak media pada Senin 17 Oktober 2022. 

“PT Naila Syafaah Wisata Mandiri sudah memulangkan jamaah yang isunya kemarin ditelantarkan karena tidak mendapat tiket pesawat,” ujar Nefton. 

Baca Juga: 176 Jama'ah Umrah Kalsel & Kaltim Tertunda ke Tanah Suci, Kuasa Hukum Agen Travel: Kami Ditipu Mafia Tiket

Diketahui jumlah jamaah yang diberangkatkan dari mekah oleh PT Naila Syafaah Wisata Mandiri berjumlah 16 orang pada 14 Oktober 2022.

"Allhamdulillah, kantor pusat Naila Syafaah sudah membeli lunas 16 tiket pesawat untuk jamaah umroh yang pulang dari Saudi Arabia,” ucap Nefton.

Nefton Alfares menerangkan meski kliennya itu belakangan sedang diisukan berita tidak baik, namun pihaknya tegas untuk bersikap profesional.  

“Naila Syafaah tetap bertanggung jawab atas apapun masalah yang dihadapi oleh para jamaahnya,” katanya.

Sebelumnya beredar kabar bahwa terdapat belasan jamaah umroh yang tidak bisa pulang ke tanah air sejak 9 Oktober 2022.

Kondisi tersebut tentunya membuat panik pihak keluarga jamaah mengenai fasilitas dari agen travel seperti biaya hotel maupun tiket pesawat.[]