Jalur KA Terendam Banjir, KAI Daop 3 Cirebon Batalkan 25 Perjalanan dan Sediakan Bus Overstappen

FAJARNUSA.COM (CIREBON) – PT KAI Daop 3 Cirebon menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya perjalanan kereta api akibat luapan air di lintas utara Jawa, tepatnya di petak jalan Pekalongan–Sragi dan wilayah Jakarta pada 17–19 Januari 2026.
​
Dampak Pembatalan Masif

Hingga Senin, 19 Januari 2026, KAI Daop 3 mencatat pembatalan perjalanan untuk 25 kereta api. Sebelumnya, pada periode 17–18 Januari, tercatat sebanyak 2.145 pelanggan telah membatalkan tiket dengan total nominal pengembalian mencapai lebih dari Rp431 juta.

Baca Juga: Tragedi Pesawat ATR 42-500 Sulawesi: Sonny T Danaparamita Desak KNKT Transparan dan KKP Penuhi Hak Korban
​
Langkah Strategis 'Overstappen'

Guna membantu penumpang yang terjebak, KAI mengambil langkah overstappen atau pindah moda. Sejak Minggu malam (18/1), ratusan penumpang dari berbagai KA unggulan seperti Pandalungan, Brawijaya, dan Sembrani dialihkan menggunakan armada bus menuju Stasiun Brebes, Tegal, hingga Pekalongan.
​
"Keputusan pembatalan dan pengalihan moda ini adalah langkah antisipatif demi keamanan. Jalur belum bisa dilalui hingga dinyatakan benar-benar aman," ujar Muhibbuddin, Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon.

Baca Juga: KLH dan ADKASI Perkuat Sinergi: Dorong Pengelolaan Sampah Jadi Agenda Strategis DPRD

​Info Pengembalian Tiket (Refund 100%)

Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan kompensasi pengembalian bea tiket sebesar 100 persen dengan ketentuan:

• ​Pengajuan paling lambat 7 hari sejak tanggal pembatalan.
• ​Dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121.
• ​Berlaku juga untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi.

Baca Juga: Dugaan Maladministrasi Tender Sekolah Rakyat Gorontalo Mencuat, BRNR Cium Aroma Pelanggaran Pidana
​
Saat ini, petugas prasarana KAI terus bekerja intensif melakukan normalisasi lintasan dan penguatan badan jalan rel agar perjalanan dapat segera kembali normal.