Peringati Hari Pelanggan Nasional, IFG Hadirkan Solusi Digital untuk Nasabah Aplikasi Asuransi One by IFG

FAJARNUSA.COM - Indonesia Financial Group (IFG) sebagai holding BUMN Asuransi, Penjaminan, dan Investasi yang merupakan bagian dari Danantara Indonesia memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan meneguhkan komitmen menghadirkan layanan yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Tahun ini, peringatan Hari Pelanggan Nasional mengusung tema Think Customer sejalan dengan agenda transformasi IFG untuk membangun bisnis yang lebih sehat, berdaya saing, dan berkelanjutan. 

“Bagi IFG, pelanggan bukan sekadar penerima layanan, melainkan pusat dari seluruh strategi bisnis kami. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk menegaskan kembali bahwa setiap inovasi dan transformasi yang kami lakukan harus bermuara pada peningkatan nilai dan pengalaman pelanggan,” ujar Sekretaris Perusahaan IFG, Denny S. Adji. 

Baca Juga: Pakai Rompi Pink dan Tangan Terborgol, Nadiem Makarim Ditetapkan Tersangka Kasus Korupsi Chromebook Oleh Kejagung

Sebagai wujud nyata customer centricity berbasis digital, IFG menghadirkan aplikasi One by IFG, sebuah platform terpadu yang mengintegrasikan layanan asuransi, penjaminan, dan investasi dalam satu genggaman. 

Kehadiran aplikasi ini mencerminkan paradigma baru IFG dalam mendekatkan layanan, memudahkan akses, serta memberikan transparansi penuh bagi nasabah di era digital. 

Pertumbuhan pengguna aplikasi One by IFG menunjukkan respon positif dari masyarakat di mana pada akhir 2024, jumlah pengguna tercatat sekitar 22 ribu. 

Baca Juga: Usai Ditetapkan Jadi Tersangka Korupsi Chromebook, Nadiem Makarim Langsung Ditahan di Rutan Salemba

Sementara pada September 2025 angka tersebut

melonjak menjadi lebih dari 257 ribu pengguna aktif dan lonjakan ini menjadi bukti bahwa strategi digital IFG berhasil meningkatkan penetrasi sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan yang ditawarkan. 

Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, IFG melalui aplikasi One by IFG menghadirkan berbagai program apresiasi khusus, antara lain:

Baca Juga: Kejagung Tetapkan Nadiem Makarim Sebagai Tersangka Baru Kasus Korupsi Chromebook

1. Diskon 20% untuk produk JRP Siranmor (Jasa Rahara Putera)
2. Cashback reksa dana hingga Rp50.000 ( Bahana TCW)
3. Cashback 10% untuk produk Lifesaver (IFG Life)
4. Cashback 20% untuk produk LifeCover (IFG Life)
5. Buka akun baru dan dapatkan reksa dana BTIM senilai Rp20.000 (Bahana TCW)

Transformasi berbasis digital ini juga didukung dengan penguatan tata kelola risiko, efisiensi operasional, dan optimalisasi sinergi antar anggota holding. 

Semua inisiatif diarahkan untuk memperkuat posisi IFG sebagai lembaga keuangan non-bank yang mampu memberikan solusi menyeluruh, cepat, dan terpercaya sesuai kebutuhan masyarakat.